Español con Pilar

Condiciones de contratación

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), María Pilar Chávez Paz (en adelante, PILAR) informa que es titular del sitio web www.espanolconpilar.com. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, PILAR informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es PILAR, con NIF 7986930H y domicilio social en Avda. Navarra 28 3D, 50180 Utebo – Zaragoza (España). La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: aprendeespanolconpilar@gmail.com

1. Formas y condiciones de pago
El alumno deberá pagar tanto las clases individuales como los paquetes antes del comienzo del servicio. 

El pago se efectuará a través de la plataforma de pagos Stripe, admitiendo cualquiera de los siguientes medios:  Visa/Mastercard/American Express. El cliente deberá proporcionar el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVC.

Toda la información será tramitada a través de la pasarela de pagos externa a PILAR denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es

En casos excepcionales, se podrá abonar el dinero a partir de transferencia bancaria. En este último caso, el alumno se hará cargo de las comisiones establecidas por dicho servicio.

2. Tecnología imprescindible para el desarrollo de las clases
Antes del inicio de cada clase el estudiante debe comprobar que dispone de un audio eficiente para llevar a cabo la lección (se recomienda el uso de auriculares y micrófono externo) y, como mínimo, una conexión a internet ADSL para realizar la clase en condiciones óptimas.

3. Caducidad de los paquetes de clases
Los paquetes de clases tienen una fecha límite de 3 meses para completarse a partir del momento en el que se contratan. Si el estudiante no ha realizado todas las clases contratadas en ese periodo de tiempo, estas expirarán y no podrán ser recuperadas.

4. Tiempo de espera
En caso de que el estudiante se retrase, la profesora esperará hasta 15 minutos, los cuales serán descontados de los 55 minutos del total de la clase. Transcurridos los 15 minutos máximos de espera, la profesora se reserva el derecho cancelar dicha clase. En tal caso, la clase será considerada como realizada y descontada del paquete de clases contratado.

5. Cancelación de clases
El alumno podrá cancelar la clase hasta 24 horas antes de la misma y deberá comunicárselo a la profesora a través del formulario de contacto o mediante email. Si el estudiante cancela la clase después del plazo de tiempo indicado anteriormente o no se presenta a la clase, esta se daría por realizada y descontada del paquete de horas contratado.

Por consideración con la profesora, una misma clase no se podrá cancelar más de dos veces. Si el alumno quisiera cancelar esa clase una tercera vez, esta se daría por realizada y descontada del paquete de horas contratado.

6. Vacaciones
Las vacaciones de la profesora serán notificadas a sus estudiantes con, al menos, 15 días de antelación y serán recordadas con suficiente tiempo como para que los alumnos puedan adaptar sus clases según a la disponibilidad de la profesora.

7. Modificaciones del contrato
Las condiciones del contrato podrán ser alteradas por la profesora, pero en caso de cualquier modificación, esta se comunicaría por correo electrónico al estudiante con tiempo suficiente.

8. Usuario y régimen de responsabilidades
La navegación, acceso y uso por el sitio web de PILAR confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de PILAR, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

El sitio web de PILAR proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por PILAR para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.
  • El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por PILAR contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

9. Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

PILAR no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

PILAR declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, PILAR no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

10. Modificaciones
PILAR se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

11. Servicios de reserva por internet
Ciertos contenidos de la website de PILAR contienen la posibilidad de reservar por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de reserva establecidas al efecto por MAR.

12. Protección de datos
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de PILAR con NIF 72986930H y domicilio social sito en Avda. Navarra 28, 3D, de Utebo 50180 de Zaragoza (España), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, PILAR informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

PILAR informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que PILAR se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico aprendeespanolconpilar@gmail.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

13. Propiedad intelectual e industrial
PILAR por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de PILAR. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de PILAR.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de PILAR. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de PILAR.

14. Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción
PILAR se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. PILAR tiene su domicilio en Utebo, Zaragoza, España.